Sales Warranty Management Platform

销售质保管理平台

物流、质保、防串货管理平台

Product Overview

产品概述

销售质保管理平台是一款集成化、智能化的管理系统,专为提升销售链条效率与消费者权益保障设计。 该平台支持实时物流节点跟踪,确保货物状态透明可溯;内置防串货管理机制,有效维护市场秩序; 结合先进技术实现真假产品快速识别,保护品牌信誉。同时,提供电子质保管理服务, 简化用户保修流程,提升售后服务体验。系统无缝对接电商平台,实现销售网络从派单、 接单、物流追踪、安装服务到售后支持的全程闭环管理,全面提升企业运营效率与顾客满意度。

Product Function

产品功能



基础信息维护

本系统提供全面的基础信息维护功能,涵盖商品、品牌及单位等核心要素。 用户可轻松添加、编辑商品信息,管理品牌资料,设定单位规范,确保数据准确无误。 这一功能不仅优化了后台管理效率,还为商品展示、库存管理及销售分析奠定了坚实基础, 助力企业精准运营,提升市场竞争力。



日常业务管理


日常管理功能集高效与便捷于一体,支持企业对日常运营活动的全面掌控。 通过该功能,用户可轻松安排任务、跟踪进度、管理员工出勤与绩效, 确保各项事务有序进行。实时数据更新与智能提醒,让管理者随时掌握运营动态, 及时调整策略,提升工作效率与整体运营水平。




优惠红包

红包管理功能灵活高效,支持自定义红包规则,如根据用户积分兑换额度设定红包金额。 企业可轻松设置活动规则,吸引顾客参与,提升用户粘性。实时追踪红包发放与使用情况, 确保活动效果可衡量。此功能不仅促进了营销活动的精准执行,也增强了用户互动与满意度。



订单维护

合作订单管理功能专注于合作方信息的维护与管理。用户可轻松录入、编辑合作方资料, 建立清晰的合作方档案。同时,提供便捷的查询功能,快速检索合作方信息, 为双方合作奠定坚实的信息基础。同时企业维护员工可使用本系统移动端实时接收用户提交的维护申请, 能够迅速响应客户需求,提供及时的服务支持。


System Strategy

系统策略

本系统分WEB端后台系统和移动端系统,移动端系统设定在微信公众号中, 可在公众号中登录连接。WEB端由工厂独立使用,用于后台的基础数据维护、 分公司、经销商、服务商等分层定义、消息发布设定、红包使用规则设定、 数据查询等管理;移动端系统实现真伪查询、质保单注册、用户注册、安装师注册、 一般安装服务商注册、质保信息查询、一件购买链接、越区查询等功能。


Technical Features

技术特点


集成化与智能化

平台集成了商品管理、品牌管理、单位管理、优惠红包管理、合作订单管理等多个功能模块, 通过智能化技术实现数据的自动处理与分析,提升整体运营效率。

安全性与防伪能力

结合先进技术实现真假产品的快速识别,保护品牌信誉;同时, 平台具备强大的数据安全措施,保障用户信息和企业数据的安全。

便捷性与高效性

提供电子质保管理服务,简化用户保修流程;企业员工可通过移动端实时接收用户提交的维护申请, 快速响应客户需求,提升服务效率。


灵活性与可扩展性

平台支持自定义红包规则、合作方信息管理等,可根据企业实际需求进行灵活配置; 同时,系统架构设计考虑到了未来的扩展性,便于后续功能的增加与优化。

数据驱动决策

平台通过收集并分析销售、物流、售后等各个环节的数据,为企业提供全面的数据支持, 帮助企业做出更加精准、科学的决策。

实时性与透明性

支持实时物流节点跟踪、合作订单状态更新等功能,确保货物状态和订单进度透明可溯, 为用户提供即时准确的信息反馈。